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Qué son las cookies
Las cookies o galletas informáticas son archivos que envían los servidores web a los navegadores web (que con frecuencia incluyen identificadores únicos) y que se pueden enviar de regreso al servidor cada vez que el navegador solicita una página al servidor.
Los servidores web pueden utilizar cookies para identificar y rastrear usuarios cuando estos navegan en las distintas páginas de un sitio, y para identificar usuarios que regresan a una página web.
Las cookies pueden ser de tipo “persistente” o “de sesión”. Una cookie persistente está compuesta por un archivo de texto que se envía desde un servidor hacia un navegador web, el cual será almacenado por el navegador y permanecerá vigente hasta la fecha de caducidad establecida (a menos de que el usuario lo elimine con anterioridad a la fecha de caducidad). Por otra parte, las cookies “de sesión” caducará cuando el usuario finalice la sesión, al cerrar el navegador.
Nosotros recomendamos que usted tenga habilitadas las cookies, para que podamos proporcionarle el contenido y los servicios que requiere. Con las cookies deshabilitadas no podremos proporcionarle un servicio óptimo.
Cookies en el sitio web
Nosotros utilizamos tanto cookies persistentes como cookies de sesión en el sitio web.
Utilizamos únicamente las cookies que son “Estrictamente Necesarias” para la operación del sitio, tales como las que se requieren para realizar compras de comercio electrónico o para tener acceso a las zonas seguras del mismo.
Utilizamos “Cookies Funcionales” que, por ejemplo, recuerdan su nombre de usuario; esto nos permite personalizar su visita al sitio web.
Utilizamos “Cookies de Desempeño (Performance Cookies)”. Las cookies nos ayudan para analizar y entender cómo y cuándo utilizan los visitantes nuestro sitio web, y para conocer cuáles son las partes que visitan.
Estas cookies recaban información anónima acerca de nuestros visitantes, lo cual nos permite mejorar la funcionalidad de nuestro sitio.
Cómo utilizamos las cookies
Las cookies no contienen información que lo identifiquen a usted de forma personal, pero la información personal que nosotros almacenamos acerca de usted se puede vincular, por nuestra parte, a la información almacenada en las cookies y en la que se obtiene de las mismas. Las cookies que se utilizan en el sitio web incluyen aquéllas que son estrictamente necesarias para el acceso y navegación; cookies que rastrean el uso (cookies de desempeño); cookies que recuerdan sus preferencias (cookies funcionales), y cookies que proporcionan a usted publicidad o contenido dirigidos.
Nosotros podemos utilizar la información que obtenemos de nuestras cookies para los fines que se indican a continuación:
- Para reconocer su computadora cuando usted visita nuestro sitio web.
- Para rastrearlo cuando navega por la página y para permitir el uso de cualesquier funcionalidades de comercio electrónico.
- Para mejorar la forma en que se puede utilizar el sitio web.
- Para analizar el uso del sitio web.
- Para la administración del sitio web.
Cookies que utilizamos
En la siguiente tabla se describen los tipos específicos de cookies que utilizamos y los fines correspondientes:
| Tipo | Categoría | Descripción |
| Cookies estrictamente necesarias Estas cookies son esenciales para el funcionamiento del sitio web y permiten proporcionar servicios básicos y funciones de seguridad. Estas cookies no recopilan información personal y no pueden desactivarse en nuestros sistemas. Se suelen activar en respuesta a acciones que realizas, como: Guardar tus preferencias de privacidad, mantenerte autenticado en tu cuenta y llenar formularios o acceder a áreas seguras del sitio. | Necesarias | Permite implementar o cambiar el contenido del sitio web en tiempo real. |
| Necesarias | Cookie que almacena la configuración de idioma o región del usuario para ofrecer contenido personalizado en su idioma preferido durante las visitas al sitio. | |
| Necesarias | Esta cookie es establecida por el sistema de gestión de consentimiento de cookies y almacena información sobre las categorías de cookies a las que el visitante del sitio ha dado su consentimiento. | |
| Cookies que miden el uso del sitio web Recopilan información sobre cómo los visitantes interactúan con nuestras páginas. Nos ayudan a entender y analizar aspectos como: La cantidad de visitas y la frecuencia de retorno, las páginas más y menos visitadas, el tiempo promedio de permanencia en cada página y el flujo de navegación entre secciones del sitio. Toda la información que recogen estas cookies es agregada y, por lo tanto, anónima. Si no permites estas cookies, no sabremos cuándo has visitado nuestro sitio y no podremos supervisar su rendimiento. | Opcional | Se utiliza para ayudar a Facebook a ofrecer anuncios relevantes y medir la efectividad de las campañas publicitarias. Esta cookie almacena información sobre el comportamiento del usuario en el sitio web, como las páginas visitadas y las interacciones, lo que permite a los anunciantes dirigirse mejor a sus audiencias y optimizar sus anuncios. |
| Opcional | Es la cookie principal de Google Analytics y se utiliza para identificar a los usuarios únicos en el sitio web. Guarda un identificador único de cliente (ID) que permite a Google Analytics diferenciar entre usuarios únicos cuando visitan el sitio. | |
| Opcional | Esta cookie obtiene datos específicos de sesiones y eventos, como la duración de la sesión o acciones específicas del usuario, por ejemplo clics o descargas. | |
| Opcional | Es una cookie de Google Analytics que se utiliza para controlar la tasa de solicitudes y mejorar el rendimiento del sitio web. | |
| Opcional | Es una cookie que identifica a los usuarios de forma única durante una sesión de 24 horas para rastrear su actividad en el sitio web. | |
| Opcional | Esta cookie se utiliza para gestionar sesiones y mantener un entorno seguro durante la visita de un usuario. Cookie establecida por Facebook. | |
| Cookies que ayudan con nuestras comunicaciones y marketing Estas cookies permiten ofrecer contenido y anuncios personalizados según tus intereses y medir la efectividad de nuestras campañas de marketing y anuncios propios. Estas cookies recopilan información sobre tus visitas y comportamiento de navegación para: Mostrarte anuncios relevantes tanto en nuestro sitio web como en sitios de terceros, Medir el rendimiento de nuestras campañas publicitarias y ajustar nuestras estrategias, Limitar la cantidad de veces que ves un anuncio específico Estas cookies pueden ser establecidas tanto por nosotros como por nuestros socios de publicidad. Aunque no recopilan información personal de identificación directa, utilizan datos que pueden estar asociados a tu perfil en otras plataformas. | Opcional | Contiene el ID de usuario del usuario actualmente conectado, lo que facilita la interacción y la funcionalidad sin inconvenientes en todos los servicios de Facebook. |
| Opcional | Cookie de YouTube que ajusta la calidad de reproducción de video en función del ancho de banda del usuario y optimiza la experiencia en videos incrustados en sitios externos. | |
| Opcional | Cookie de YouTube que almacena las configuraciones de privacidad del usuario para videos embebidos, ayudando a cumplir con las preferencias de privacidad en conformidad con la normativa de protección de datos. | |
| Opcional | Cookie de YouTube que almacena las preferencias de reproducción de videos del usuario durante su sesión de navegación. |
Cookies de terceros
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Bloqueo de cookies
La mayoría de los navegadores permite que usted no acepte el uso de cookies. Por ejemplo:
- En Microsoft Edge usted puede rechazar todas las cookies haciendo clic en “Herramientas”, “Opciones de Internet”, “Privacidad”, y seleccionando “Bloquear todas las Cookies” utilizando el seleccionador deslizante;
- En Firefox usted puede rechazar todas las cookies haciendo clic en “Herramientas”, “Opciones”, y no dejando en blanco “Aceptar cookies de sitios” en el apartado de “Privacidad.
- En Google Chrome usted puede ajustar los permisos de cookies haciendo clic en “Opciones”, dentro de “Ajustes de Contenido” en la sección de “Privacidad”. Haga clic en la sección de Cookies dentro de “Ajustes de Contenido”.
- En Safari usted puede bloquear las cookies haciendo clic en “Preferencias”, seleccionando el apartado de “Privacidad” y haciendo clic en “Bloquear Cookies”.
No obstante, bloquear las cookies tendrá un impacto negativo sobre el uso de muchos sitios web. Si usted bloquea las cookies, no podrá utilizar ciertas funciones (registro, acceso al contenido, uso de buscadores).
Borrar Cookies
Además, usted puede borrar las cookies que se encuentran almacenadas en su computadora:
- En Microsoft Edge, usted debe borrar de forma manual los archivos de cookies;
- En Firefox, usted puede borrar las cookies: primero, asegúrese de que las cookies se borrarán cuando usted “borre los datos personales” (este ajuste se puede cambiar haciendo clic en “Herramientas”, “Opciones” y “Ajustes” en “Datos Personales”) posteriormente haga clic en “Limpiar Datos Personales” en el menú de “Herramientas”.
- En Google Chrome usted puede ajustar los permisos de cookies haciendo clic en “Opciones”, en “Ajustes de Contenido” de la sección de “Privacidad”. Haga clic en cookies en la sección “Ajustes de Contenido”.
- En Safari usted puede borrar las cookies haciendo clic en “Preferencias”, seleccione “Privacidad” y “Eliminar todos los Datos del Sitio Web”.
Desde luego, esto puede tener un impacto negativo en la posibilidad de uso de muchos sitios web.
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